Portfolio · AI × Finance × Tech PM

김하은 (Ann)
포트폴리오입니다

금융 여신 실무에서 익힌 근거 기반 문제 정의 습관을, 기술 PM 업무에서 문제 발생 → 데이터 정의 → 해결책 방식으로 적용해왔습니다. 반복되는 수작업을 발견하면 LLM API나 자동화 스크립트로 직접 해결합니다.

기술 PM / 릴리즈 운영 LLM 활용 서비스 개발 빌드 리드타임 50% 단축 100명 글로벌 프로젝트 SSOT 금융 여신 실무 2.3년
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금융 도메인 이해
대출 심사, 연체 관리, 여신 프로세스 실무 2.3년. AI가 대체해야 할 금융 업무의 병목을 현업에서 직접 체득했습니다.
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기술 PM / 릴리즈 운영
Jenkins CI/CD 파이프라인 설계·운영, 빌드 리드타임 50% 단축. 100명 규모 글로벌 MMORPG 출시 주도.
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LLM 활용 서비스 개발
Claude/Gemini API로 빌드 로그 분석, 다국어 공지 자동화 등 LLM 활용 서비스를 직접 설계·구현. 그 외 업무 자동화 도구 다수를 사내에 배포해 반복 수작업 제거.

만든 것들

회사 내부 자동화부터 개인 사이드 프로젝트까지, 문제를 발견하면 직접 만들어 해결합니다.

LLM 활용 서비스 아키텍처

LLM 활용 서비스 아키텍처 Jenkins 빌드 실패 로그와 Sony 영문 개발 공지가 Claude·Gemini API 처리를 거쳐 에러 분류 통계 대시보드, Teams 알림, Confluence 갱신으로 출력되는 흐름 입력 출력 Jenkins 빌드 실패 로그 Sony 영문 개발 공지 AI 처리 Claude · Gemini API 에러 분류·통계 대시보드 Teams 알림 Confluence 갱신
Work · AI
AI 활용 프로젝트
Claude·Gemini API를 실제로 연동해 만든 LLM 활용 서비스입니다
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빌드 로그 AI 분석 대시보드
Claude API

빌드 실패 시 담당자가 로그를 직접 읽고 원인을 찾는 데 건당 30분 이상 걸리던 문제를 발견했습니다. 실제 반복되는 실패 유형을 분석해 에러 카테고리·담당팀·심각도 분류 기준을 설계하고, Claude/GPT API 기반 자동 분류 파이프라인으로 구현해 사내 배포했습니다. 이후 쌓인 반복 패턴 통계는 하드웨어 결함 같은 잠재 이슈를 사전에 발견하는 데도 쓰이고 있습니다.

문제건당 30분+ 수동 분석
기술Claude / GPT / Copilot API, Jenkins REST API, Node.js
상태사내 실배포 운영 중
✦ 분석 시간 대폭 단축, 반복 에러 패턴 통계화로 하드웨어 결함 사전 감지 가능
Claude APIGPT APIJenkinsNode.js에러 패턴 학습
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SIE 공지 자동화 툴
Gemini API

Sony 영문 개발 공지(SDK/TRC/PSN API 변경)를 수작업으로 번역·전파하던 프로세스를 AI로 완전 자동화. Confluence 갱신 + Teams 발송까지 원클릭.

문제영문 공지 수작업 전파
기술Gemini API, Confluence API, Teams Webhook, Python
상태사내 실배포 운영 중
✦ 공지 전파 수작업 100% 제거, 유사도 기반 중복 감지, 월간 리포트 자동 생성
Gemini APIConfluenceTeamsPDF 텍스트 추출
Work · Ops
업무 자동화 · 인프라 프로젝트
스케줄러·웹앱·인프라 구축으로 반복 수작업과 운영 문제를 해결했습니다 (AI 미사용)
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데일리 스크럼 자동 생성
Python

매일 아침 팀 전체가 수기로 생성하던 Confluence 스크럼 페이지를 Python 스케줄러로 완전 자동화. 전날 "오늘 할 일" → 당일 "어제 한 일" 자동 이관.

문제매일 수기 페이지 생성
기술Python, Confluence API, Teams Webhook
실행매일 07:00 자동 실행
✦ 팀 전체 스크럼 수작업 100% 제거, 공휴일 자동 제외, 구조 이상 감지 알림
PythonConfluence API스케줄러
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빌드 머신 자산 관리 시스템
Node.js

빌드 머신 자산 현황 파악이 불가하고 추가 요청 프로세스가 없던 문제를 해결. 웹 기반 자산 관리 시스템 구축, 승인 워크플로우 + Confluence 연동.

문제자산 현황 파악 불가
기술Node.js, Express, Confluence API
상태사내 실배포 운영 중
✦ 전체 자산 통합 관리, 요청-승인 프로세스 표준화, 네트워크 모니터링
Node.jsExpressConfluence승인 워크플로우
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JSY 웹툴 포털
Node.js

사내 내부 도구들이 분산되어 접근이 불편하던 문제를 해결. 카드형 통합 포털 구축, 도구별 온라인 상태 실시간 표시.

문제내부 도구 접근 분산
기술Node.js, Express, TCP 상태 감지
상태사내 실배포 운영 중
✦ 팀 전체 도구 접근 일원화, 30초마다 온라인 상태 자동 갱신
Node.jsTCP 모니터링드래그앤드롭
서버실 구축 주도
인프라

팀 내 서버 운영 환경이 필요해지면서 서버실 구축을 처음부터 끝까지 주도적으로 진행. 렉 구성부터 네트워크·보안·냉각까지 직접 설계하고 실행.

진행 내용렉 구성, 스위치 설치, 도어락, 에어컨 설치, 단전함 설치
역할전체 기획·조율·실행 주도
상태운영 중
✦ PM이 인프라 환경까지 직접 구축 — 기술 이해도 기반의 실행력 체득
서버 인프라네트워크렉 구성보안
팀원 제작 AI 툴 운영 · 서버 이전 및 동기화
DevOps

팀원들이 직접 만든 AI 툴을 빌드 머신 서버로 이전하고 운영 관리. 폴리싱 작업 시 빌드 머신 동기화까지 담당하며 안정적인 운영 환경을 유지. (AI 툴 자체를 개발한 것은 아니며, 운영·인프라를 담당)

역할서버 이전, 동기화, 운영 관리
대상팀원 제작 AI 툴 전체
상태지속 운영 중
✦ 개발 외 운영 인프라까지 관리 — DevOps 관점의 PM 역할 수행
서버 이전동기화운영 관리빌드 머신
Work · PM
빌드 / 릴리즈 PM 프로젝트
기술 PM으로서 파이프라인·일정·출시를 주도한 프로젝트
CI/CD 파이프라인 최적화
Jenkins

Dev/QA 빌드가 단일 파이프라인에서 병렬 실행되며 리소스 충돌·빌드 실패가 반복되던 문제를 데이터 기반으로 분석해 구조 재설계.

문제빌드 실패 반복, 리소스 충돌
해결Dev/QA 파이프라인 분리 + 시간축 스케줄링
협업Jenkins 엔지니어·인프라팀
✦ 빌드 처리 시간 50% 단축, 빌드 실패율 50% 이상 감소
JenkinsCI/CD파이프라인 설계
글로벌 개발 일정 SSOT 구축
Excel · 100명

Teams·Confluence·개별 Excel로 분산된 일정을 하나의 Excel 기반 단일 관리 체계로 통합. 국내/글로벌 두 트랙 + 유관부서 일정을 한 화면에서 가시화. KST/UTC 병기.

규모100명, 글로벌 170개국
해결Excel 기반 SSOT 통합 관리
특징KST/UTC 병기, 간트 기반
✦ 일정 싱크 오류 최소화, 전체 마일스톤 가시성 확보로 의사결정 속도 향상
SSOTExcel VBA글로벌 일정 관리
글로벌 FGT 운영 (170개국)
글로벌 릴리즈

호연 프로젝트의 빌드를 기반으로 분리 개발한 신규 글로벌 빌드(Blade & Soul Heroes)의 북미·유럽 대상 글로벌 FGT(사전 서비스 검증 테스트)를 시간대별(Time Slot)로 분할하여 3~4일간 운영. 실시간 이슈 공유 → 수정 → 재배포 사이클 운영.

서비스글로벌 170개국
플랫폼iOS, Android, Windows, Steam
기간3~4일 Time Slot 운영
✦ 글로벌 시간대 분산 환경에서도 테스트 일정 안정적 운영, 주요 이슈 누락 방지
FGT글로벌 출시멀티플랫폼
문서 공유 자동화 (VBA)
Excel VBA

유관부서 공유 문서가 수작업 중심으로 운영되어 반복 업무·커뮤니케이션 오류가 발생하던 문제를 Excel VBA로 해결.

문제수작업 문서 공유, 오류 반복
해결Excel VBA 자동화 시스템 구축
✦ 문서 공유 시간 1시간 → 10분 이내 단축 (약 80% 감소)
Excel VBA업무 자동화
프로젝트 상세 보기 (호연 → Blade & Soul Heroes)
호연 (Hoyeon)
2022.07 ~ 2024.08

MMORPG 장르로 한국·대만·일본 서비스. G-STAR 출품 빌드 안정성을 확보했고, 이후 이 프로젝트의 빌드를 기반으로 신규 글로벌 빌드(Blade & Soul Heroes)를 분리 개발했습니다.

서비스 지역한국 / 대만 / 일본
플랫폼Android, iOS, Windows(퍼플)
✦ G-STAR 출품 빌드 안정성 확보, 3개국 동시 론칭, 4개 플랫폼 마켓 심사 대응
MMORPG빌드 안정화멀티플랫폼 론칭
Blade & Soul Heroes
2025.02 ~ 2026.06 (서비스 종료)

호연 프로젝트의 빌드를 기반으로 분리 개발한 신규 글로벌 빌드. 북미·유럽·아시아 지역으로 서비스를 확장했습니다.

서비스 지역북미 / 유럽 / 아시아
플랫폼Steam, 퍼플, Google, iOS
역할빌드 분리·일정 수립, FGT 및 마켓 심사 대응 주도
✦ G.round 협력사를 통한 실사용자 FGT 진행 및 피드백 반영으로 유저 평가 점수 개선, 4개 플랫폼 글로벌 동시 론칭
글로벌 론칭FGT빌드 분리
릴리즈 파이프라인 상세 보기 (국내 / 글로벌 QA 프로세스 다이어그램)

국내 Release Lifecycle

국내 Release Lifecycle 국내 릴리즈 트랙의 각 단계와 담당 역할 Dev 유관부서 마감·배포 일정 조율 DQA 별도 빌드로 사내 FGT 분기 TQA QA빌드 배포 및 이슈 전달 iQA 플랫폼별 배포 확인·QA 요청 RC Stage망 검증 Live 마켓 심사·CDN·이슈 대응 DQA_1 → 사내 FGT

Dev부터 Live까지 전 단계에서 유관부서 일정 조율, QA 커뮤니케이션, 배포 확인, 마켓 심사·이슈 대응을 직접 담당했습니다.

글로벌 Release Lifecycle

글로벌 Release Lifecycle 글로벌 릴리즈 트랙의 각 단계와 담당 역할, Dev망은 국내와 같은 망이지만 빌드와 서버는 별도로 운영됨 Dev 유관부서 마감·배포 일정 조율 Build Jenkins 빌드 관리 (별도 빌드) TQA QA빌드 배포 및 이슈 전달 (별도 서버) iQA 플랫폼별 배포 확인·QA 요청 FGT (1회성) G.round 통해 실제 유저 모집 · 170개국 Clone Stage망 분리 구성 Live 마켓 심사·CDN·이슈 대응

170개국 대상 글로벌 FGT 운영을 포함해 Dev부터 Live까지 전 단계의 일정 조율과 배포 검증을 주도했습니다.

Personal
개인 프로젝트
퇴근 후, 주말에 직접 만든 것들
haru's Daily
Next.js 14

매일 할 일·루틴을 여러 앱에 분산해서 관리하다 놓치는 게 많던 문제를 해결. 개인 맞춤 데일리 대시보드 웹앱 직접 제작.

문제루틴 분산 관리, 누락 발생
기술Next.js 14, Supabase, GitHub Codespaces
✦ PM처럼 개인 문제를 정의하고 직접 해결하는 습관 체득
Next.js 14SupabaseVercel
Python 온라인 편집기
Replit · 미완성

이동 중 Python 공부를 위해 모바일 코딩 앱을 찾았으나 전부 유료. Claude와 함께 코드를 작성하며 Replit 기반 무료 온라인 Python 편집기를 직접 제작 시도. 간단한 코드 실행까지 구현했으나 외부 라이브러리 호출 시 유료 플랜 필요로 미완성.

문제모바일 코딩 앱 전부 유료
기술Replit, Python, Claude API
상태미완성 (기술적 제약)
✦ 실패를 통해 도구 선택 시 비용·제약 조건을 먼저 검증하는 습관 생김
PythonReplitClaude API실패 → 학습
Study
취업 준비 기간 개발 학습
NC 입사 전 (2021.03 ~ 2022.06) 게임 개발 공부하며 직접 만든 것들
나의 작은 마녀
Unreal Engine

언리얼 엔진을 처음 배우며 직접 기획하고 개발한 3D 게임 프로젝트.

Unreal Engine3D 게임개인 기획
구해조 / Universe Hunter
RPG Maker

RPG Maker 기반으로 개발한 2D 게임. 기획부터 구현까지 직접 진행.

RPG Maker2D 게임
클릭커 게임
개인 기획

게임 기획자를 목표로 직접 설계한 클릭커 장르 게임 기획 및 개발.

게임 기획클릭커

경력

㈜NC 2022.07 — 재직 중 개발 PM
빌드·릴리즈 파이프라인 운영
Jenkins 기반 CI/CD 파이프라인 설계·운영, Dev/QA 환경 분리, 빌드 실패 분석 및 재발 방지
글로벌 일정 관리
100명 규모 국내/글로벌 두 트랙 일정 통합 관리(SSOT), 유관부서 일정 조율, 마일스톤 가시화
멀티플랫폼 출시
iOS·Android·Windows·Steam 동시 출시, 마켓 심사 대응, 글로벌 FGT(170개국) 운영
LLM 활용 서비스 및 업무 자동화 도구 제작
Claude/Gemini API 연동 LLM 활용 서비스 2종(빌드 로그 분석, SIE 공지 자동화) 설계·구현, 그 외 업무 자동화·인프라 도구 5종 함께 개발·운영
QA 프로세스 관리
QA WBS 일정 수립, DQA/TQA/iQA 환경별 배포 관리, 릴리즈 노트 작성
㈜휴넥트 2019.06 — 2021.07 IT 서비스데스크
IT 헬프데스크 운영
정부과천청사·방위사업청 공무원 대상 사내 전산망 장애·문의 인입 대응, 이슈 분류 및 에스컬레이션
㈜오케이저축은행 2016.11 — 2017.06 여신 담당
햇살론 대출 심사
최대 3,000만원 정책금융 상담·서류 심사 (신용도·재직·건보 확인), 여신 사후 관리, 전표 발행
㈜미즈사랑대부 / BSHR 파견 2015.03 — 2016.11 대출 상담·CRM
인바운드 대출 상담
여성 특화 신속 대출 상품 상담, 고객 유형별 분기 심사 프로세스 운영 (무서류 즉시 심사 / 추가 서류 심사)
CRM 기반 연체 관리
기존 대출 고객 연체 발생 방지를 위한 CRM 관리, 연체 패턴 모니터링

기술 스택

AI / API
Claude API Gemini API GPT API
빌드 / 배포
Jenkins Perforce (P4V) Git / GitHub
개발
Node.js Python Next.js HTML/CSS/JS Excel VBA
협업 도구
Confluence API Teams Webhook Jira Supabase

함께 일해요

AI PM, 기술 PM, PMO 포지션에 관심 있습니다.
커피챗이나 협업 제안 편하게 연락주세요.